Renforcement des Compétences Commerciales par l'IA pour le Secteur du Commerce — Montée en compétences | wikidlp

Les entreprises qui investissent dans la formation prennent de l'avance. Renforcement des Compétences Commerciales par l'IA pour le Secteur du Commerce.

Cette formation s'adresse aux professionnels du commerce souhaitant intégrer des outils d'intelligence artificielle dans leur quotidien. Les participants apprendront à utiliser des solutions simples et concrètes pour améliorer l'efficacité commerciale, automatiser des tâches répétitives et personnaliser l'expérience client. Axée sur la pratique, la session alterne démonstrations, exercices guidés et mises en situation réelles. Accessible sans expertise technique préalable, elle permet d'acquérir des réflexes immédiatement transposables en entreprise.

Objectifs

• Identifier les applications concrètes de l'IA dans le commerce", "Automatiser des tâches commerciales répétitives avec des outils simples", "Personnaliser l'expérience client grâce à des solutions d'IA adaptées", "Analyser des données commerciales pour améliorer les performances", "Appliquer des bonnes pratiques pour une intégration réussie de l'IA"]

Programme

[{"module": "Optimisation des Ventes et de la Relation Client par l'IA", "content": "Introduction aux bases de l'intelligence artificielle appliquée au commerce. Découverte des outils d'IA accessibles sans compétence technique (chatbots, recommandations personnalisées, analyse prédictive). Exercices pratiques sur des cas concrets : automatisation des réponses aux clients, analyse des tendances d'achat, optimisation des stocks. Mise en situation sur la personnalisation des offres commerciales. Présentation des indicateurs clés à surveiller pour mesurer l'impact de l'IA. Discussion sur les limites éthiques et les bonnes pratiques d'intégration.", "duration_hours": 7}]

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).