Imaginez un instant : votre hôtel cinq étoiles, niché au cœur d'une région prisée, accueille une clientèle internationale de plus en plus diversifiée. Vos équipes, passionnées par leur métier, excellent dans l'art de recevoir à la française. Pourtant, une barrière linguistique subtile mais persistante freine parfois l'interaction fluide, la compréhension des besoins spécifiques ou la résolution rapide d'un imprévu. Un client étranger demande des informations complexes sur les activités locales ou a un problème avec sa réservation, et la communication devient hésitante. Cette situation, loin d'être isolée, impacte directement la satisfaction client et, in fine, la réputation de votre établissement sur un marché mondialisé.
Chez Wikidlp, fort de notre quinze ans d'expérience en formation professionnelle et en transformation digitale, nous comprenons parfaitement ces défis. Nous savons que pour transformer ces points de friction en opportunités, il est impératif d'équiper vos collaborateurs des compétences linguistiques adéquates. C'est pourquoi nous avons conçu des parcours de formation en anglais professionnel pour les métiers du tourisme de niveau intermédiaire, spécifiquement adaptés aux réalités de votre secteur. Plus qu'une simple amélioration linguistique, il s'agit d'un investissement
Q: Comment financer cette formation pour mes salaries ? A: Via votre OPCO (Atlas, Akto, Opcommerce, etc.), votre Plan de Developpement des Competences, le FNE-Formation ou un AIF. Contactez info@wikidlp.fr pour le montage du dossier.
Q: Duree et format ? A: Variable selon vos besoins (1 jour, 38h, 105h). Presentiel, distanciel ou hybride.
Q: Accompagnement OPCO ? A: Oui, nous montons votre dossier de A a Z avec votre OPCO. Aucune avance de tresorerie sur les dispositifs subroges.
Q: Qualiopi ? A: Organisme certifie Qualiopi RNQ, eligible aux financements publics et OPCO.