Optimiser la vente en magasin avec l'IA et l'expérience client | Formation professionnelle wikidlp

De la théorie à la pratique : Optimiser la vente en magasin avec l'IA et l'expérience client met l'accent sur les cas réels.

Cette formation professionnelle d'une journée permet aux collaborateurs de magasin de combiner les méthodes traditionnelles d'animation commerciale avec les solutions d'intelligence artificielle pour améliorer l'expérience client et booster les ventes. Elle couvre l'analyse des données clients, l'optimisation des présentoirs, la personnalisation des offres et la gestion des stocks en temps réel. Destinée aux équipes commerciales, responsables de rayon et managers, elle offre des outils concrets pour transformer l'espace de vente en un levier de performance. Adaptée aux entreprises de commerce de détail, cette formation est éligible aux financements OPCO et répond aux exigences Qualiopi.

Objectifs

• Maîtriser les outils d'analyse des données clients pour adapter les stratégies commerciales", "Savoir utiliser des solutions d'IA pour optimiser la présentation des produits et l'expérience d'achat", "Apprendre à personnaliser les offres en fonction des profils clients identifiés", "Gérer les stocks en temps réel grâce aux données et aux alertes intelligentes", "Bénéficier de techniques d'animation commerciale pour augmenter l'engagement client"]

Programme

[{"module": "Stratégies commerciales et données clients", "content": "Introduction à l'analyse des données clients : identification des tendances, segmentation des clients, outils de visualisation. Techniques d'animation commerciale en magasin : mise en avant des produits, organisation des espaces, gestion des promotions. Étude de cas pratiques avec données réelles pour comprendre l'impact des décisions commerciales sur les ventes.", "duration_hours": 2.5}, {"module": "Intégration de l'IA dans la gestion commerciale", "content": "Panorama des solutions d'IA pour le commerce : recommandation personnalisée, chatbots, analyse prédictive des stocks. Comment configurer et utiliser ces outils en magasin. Exercices sur des plateformes professionnelles pour simuler des scénarios d'usage.", "durati

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).