Maîtriser Technicien d’assistance informatique – prise en charge IA en contexte professionnel | wikidlp

Technicien d’assistance informatique , prise en charge IA en contexte professionnel propose un chemin balisé, du premier module au certificat.

Cette formation d’une journée, organisée en présentiel chez BusinessDigital.fr, répond aux exigences Qualiopi et aux financements OPCO. Les participants découvrent les principes de base de l’intelligence artificielle appliquée aux processus métiers, apprennent à installer les solutions IA sur les postes de travail et les serveurs, et maîtrisent les outils de diagnostic spécifiques. Ils s’exercent à identifier les incidents, à appliquer les procédures de résolution et à communiquer efficacement avec les utilisateurs. Un volet sur la sécurisation des données et le respect des normes RGPD complète le parcours. À l’issue de la session, les techniciens sont capables d’assurer un support de qualité, d’optimiser les performances des applications IA et de contribuer à la transformation digitale de l’entreprise.

Objectifs

• Installer les solutions IA sur les infrastructures existantes", "Diagnostiquer les dysfonctionnements spécifiques aux outils IA", "Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des nouvelles applications", "Assurer le suivi de la performance et la sécurité des systèmes IA", "Contribuer à la documentation et aux procédures de support"]

Programme

[{"module": "Support et maintenance des solutions d’intelligence artificielle en entreprise", "content": "Présentation des concepts IA, méthodes d’installation, outils de diagnostic, procédures de résolution, bonnes pratiques d’accompagnement utilisateur et exigences de conformité.", "duration_hours": 7}]

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).