## Présentation de la formation Certification Rncp37098 Dans un environnement économique en perpétuelle mutation, marqué par une digitalisation accélérée et une concurrence intensifiée, les entreprises recherchent des profils capables de naviguer avec agilité entre la stratégie commerciale traditionnelle et les nouveaux leviers du marketing digital. La certification **RNCP 37098 "Manager de la performance commerciale et du marketing digital"** répond précisément à ce besoin critique. Il ne s'agit plus de maîtriser un seul domaine, mais de posséder une double compétence stratégique et opérationnelle pour piloter la croissance de manière durable. Cette formation de haut niveau, sanctionnée par un titre reconnu par l'État de niveau 7 (équivalent Bac+5), est conçue pour former les leaders de demain. Le manager de la performance commerciale et du marketing digital est un véritable chef d'orchestre. Sa mission est de définir une vision commerciale claire, de la traduire en une stratégie marketing omnicanale percutante et de mobiliser les équipes pour atteindre, voire dépasser, les objectifs fixés. Il analyse les données du marché, identifie les opportunités de croissance, conçoit des campagnes marketing innovantes et optimise les parcours clients sur tous les points de contact, qu'ils soient physiques ou numériques. Notre programme chez wikidlp.fr a été méticuleusement élaboré pour vous immerger dans les réalités concrètes de cette fonction. Loin des approches purement théoriques, nous vous confrontons à des études de cas réels, des projets d'entreprise et des défis stratégiques. Vous apprendrez à construire des plans d'action commerciale, à allouer des budgets marketing, à utiliser les outils d'analyse de données (Analytics, CRM) pour mesurer le retour sur investissement (ROI) de chaque action et à prendre des décisions éclairées. Cette formation vous prépare à devenir un acteur clé de la transformation de votre entreprise, capable de générer de la valeur et d'assurer un avantage concurrentiel significatif. ## Les objectifs de cette formation L'ambition de notre parcours certifiant RNCP 37098 est de vous doter d'un portefeuille de compétences complet et immédiatement opérationnel. À l'issue de cette formation, vous ne serez pas seulement un expert dans un domaine, mais un manager polyvalent capable de diriger des projets complexes et de générer des résultats tangibles. Voici les principaux objectifs pédagogiques que vous atteindrez : * **Élaborer et piloter une stratégie commerciale et marketing intégrée** : Vous saurez analyser en profondeur un marché, sa concurrence et ses tendances pour définir un positionnement unique. Vous serez capable de formuler des objectifs SMART (Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes, Temporellement définis) et de construire un plan stratégique omnicanal qui aligne parfaitement les actions commerciales et les campagnes marketing digitales pour une efficacité maximale. * **Maîtriser les leviers du marketing digital et de l'acquisition client** : Vous développerez une expertise pointue sur l'ensemble de l'écosystème digital. Du référencement naturel (SEO) et payant (SEA) au marketing de contenu, en passant par les réseaux sociaux, l'emailing et l'analyse de données web, vous apprendrez à sélectionner les canaux les plus pertinents pour votre cible, à optimiser vos campagnes en temps réel et à maximiser la génération de leads qualifiés. * **Manager, animer et développer une équipe performante** : Un manager est avant tout un leader. Vous acquerrez les compétences nécessaires pour recruter, former, motiver et évaluer vos collaborateurs. Vous apprendrez à fixer des objectifs individuels et collectifs, à animer des réunions productives, à gérer les situations complexes et à insuffler une culture de la performance et de l'amélioration continue au sein de vos équipes commerciales et marketing. * **Piloter la performance par la donnée et la gestion budgétaire** : Vous apprendrez à définir les indicateurs de performance clés (KPIs) pertinents pour chaque action. Vous saurez mettre en place des tableaux de bord dynamiques pour suivre l'activité, analyser les résultats, calculer le ROI et justifier vos investissements. La gestion rigoureuse du budget et la capacité à présenter des reportings clairs et argumentés à une direction n'auront plus de secrets pour vous. ## Programme détaillé de la formation Notre programme est structuré en plusieurs blocs de compétences cohérents, conçus pour vous offrir une progression pédagogique logique et approfondie. Chaque module combine apports théoriques, ateliers pratiques, études de cas et interventions d'experts du secteur pour une expérience d'apprentissage riche et engageante. **Bloc 1 : Conception de la stratégie de développement commercial et marketing** Ce premier module pose les fondations stratégiques de votre future fonction. Il vise à vous donner les outils pour comprendre votre environnement et prendre des décisions de haut niveau. * Veille stratégique et analyse concurrentielle (benchmarking). * Diagnostic interne et externe (SWOT, PESTEL). * Définition de la proposition de valeur et du positionnement de marque. * Segmentation, ciblage et persona marketing. * Élaboration du plan marketing stratégique (objectifs, budget, plan d'action). * Introduction au cadre juridique et réglementaire (RGPD). **Bloc 2 : Pilotage et mise en œuvre de la stratégie d'acquisition digitale** Plongez au cœur de l'écosystème numérique. Ce bloc vous rendra expert des principaux leviers d'acquisition de trafic et de conversion en ligne. * Stratégie de contenu et Inbound Marketing. * Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO on-page, off-page, technique). * Publicité en ligne : Google Ads (SEA), Social Ads (Facebook, LinkedIn). * Marketing sur les réseaux sociaux et community management. * Emailing, marketing automation et lead nurturing. * Web analyse : maîtriser Google Analytics 4 pour mesurer et optimiser. **Bloc 3 : Développement commercial omnicanal et gestion de la relation client** Ce module fait le pont entre le digital et le terrain. Vous apprendrez à créer une expérience client fluide et à optimiser les processus de vente complexes. * Structuration du processus de vente et des argumentaires. * Techniques de négociation et de closing avancées. * Gestion de la relation client (CRM) et fidélisation. * Développement de partenariats stratégiques. * Pilotage d'un réseau de distribution physique et/ou digital. * Stratégie e-commerce et optimisation du tunnel de conversion. **Bloc 4 : Management des équipes et leadership** Développez votre posture de manager-leader. Ce bloc est centré sur les compétences humaines et organisationnelles indispensables pour diriger une équipe vers le succès. * Recrutement et intégration des talents commerciaux et marketing. * Animation de la force de vente : objectifs, rémunération variable, challenges. * Leadership situationnel et techniques de communication interpersonnelle. * Gestion de projet et méthodologies agiles (Scrum, Kanban). * Conduite du changement et management de l'innovation. **Bloc 5 : Pilotage de la performance et gestion financière** Ce module vous donne les clés pour mesurer, analyser et communiquer sur la performance de vos actions, en adoptant une approche résolument orientée ROI. * Définition des KPIs et construction de tableaux de bord. * Élaboration et suivi du budget marketing et commercial. * Calcul du retour sur investissement (ROI, ROAS). * Techniques de reporting et présentation à la direction. * Utilisation avancée des outils de Business Intelligence (BI). **Bloc 6 : Projet professionnel et préparation à la certification** Ce dernier bloc est dédié à la mise en pratique de l'ensemble des compétences acquises à travers un projet de consulting réel et à la préparation intensive des épreuves de certification. * Méthodologie de gestion de projet de consulting. * Réalisation d'un audit et de recommandations stratégiques pour une entreprise partenaire. * Préparation du mémoire professionnel et de la soutenance orale. * Mises en situation et jurys blancs pour les épreuves finales. ## À qui s'adresse cette formation ? La certification RNCP 37098 "Manager de la performance commerciale et du marketing digital" s'adresse à des professionnels ambitieux souhaitant accéder à des postes à haute responsabilité ou renforcer leur expertise stratégique. Les profils des candidats sont variés, ce qui enrichit les échanges et les partages d'expériences au sein de la promotion. Cette formation est particulièrement adaptée pour : * **Les cadres commerciaux et responsables de zone** qui désirent intégrer la dimension digitale dans leur approche et évoluer vers des fonctions de direction commerciale ou de direction de business unit. * **Les chefs de projet marketing ou responsables marketing** qui souhaitent acquérir une vision commerciale plus globale, maîtriser le pilotage de la performance et prendre la tête d'un département. * **Les consultants en stratégie ou en marketing** qui veulent valider leurs compétences par un titre reconnu et se spécialiser dans le pilotage de la performance omnicanale. * **Les entrepreneurs et dirigeants de PME** qui ont besoin de structurer leur développement commercial et marketing pour accélérer leur croissance. * **Les professionnels en reconversion professionnelle** possédant une expérience significative dans la vente, le marketing ou la gestion et titulaires d'un diplôme de niveau 6 (Bac+3/4), souhaitant donner un nouvel élan à leur carrière. L'admission se fait sur dossier et entretien, afin de valider la cohérence de votre projet professionnel avec les objectifs de la formation. ## Modalités pratiques de la formation Nous avons conçu des modalités flexibles pour permettre à chaque professionnel de suivre ce parcours exigeant dans les meilleures conditions. * **Durée** : La formation se déroule sur une période de 12 mois. Ce rythme a été pensé pour permettre une assimilation profonde des concepts et une mise en pratique régulière. * **Format** : Nous proposons un format en "blended learning", qui allie des sessions en présentiel dans nos locaux parisiens pour favoriser les interactions et les ateliers pratiques, et des modules en distanciel via notre plateforme e-learning de pointe. Cette flexibilité vous permet de concilier votre formation avec vos contraintes professionnelles. * **Lieu** : Les regroupements en présentiel ont lieu dans notre centre de formation situé au **36 AVENUE HOCHE 75008 Paris**, un lieu moderne et propice aux apprentissages. Les ressources pédagogiques et les classes virtuelles sont accessibles 24/7 en ligne. * **Certification** : À l'issue de la formation et après validation de l'ensemble des blocs de compétences via des évaluations (études de cas, mémoire, soutenance orale), vous obtiendrez le **Titre RNCP 37098 "Manager de la performance commerciale et du marketing digital"**, de niveau 7 (EU), enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles. * **Financement** : Plusieurs dispositifs de prise en charge peuvent être mobilisés pour financer votre projet de formation. Que ce soit via le plan de développement des compétences de votre entreprise, les opérateurs de compétences (OPCO), les dispositifs régionaux ou les aides dédiées aux demandeurs d'emploi, de nombreuses solutions existent. Nos conseillers sont à votre disposition pour étudier votre situation personnelle et vous accompagner dans le montage de votre dossier de financement. ## Les débouchés professionnels L'obtention de la certification RNCP 37098 ouvre les portes d'une carrière passionnante avec des responsabilités élargies et une rémunération attractive. La double compétence commerciale et marketing digital est l'une des plus recherchées sur le marché du travail, garantissant une excellente employabilité dans tous les secteurs d'activité (technologie, industrie, services, retail, luxe, etc.). Parmi les postes accessibles après la formation, on retrouve : * **Directeur / Directrice Commercial(e) et Marketing** : Vous définissez et supervisez l'ensemble de la stratégie de croissance de l'entreprise, en manageant les équipes de vente et de marketing. * **Responsable du Développement Commercial (Business Development Manager)** : Vous êtes en charge d'identifier de nouvelles opportunités de marché, de nouer des partenariats stratégiques et de piloter des projets de croissance à grande échelle. * **Manager Marketing Digital** : Spécialiste de la stratégie en ligne, vous pilotez l'ensemble des leviers d'acquisition (SEO, SEA, Social Media, etc.) et optimisez la présence digitale de la marque pour générer des leads et des ventes. * **Responsable E-commerce** : Vous êtes le garant de la performance du site de vente en ligne, de l'acquisition de trafic à la conversion, en passant par la logistique et la fidélisation client. * **Chef de Groupe Marketing ou Chef de Marché** : Vous êtes responsable d'une gamme de produits ou d'un segment de marché, de la stratégie de lancement à la performance commerciale. En termes de rémunération, un manager diplômé de ce titre peut prétendre à un salaire débutant entre 45 000€ et 55 000€ brut annuel. Avec quelques années d'expérience à un poste stratégique, cette rémunération peut rapidement évoluer pour atteindre 60 000€ à 80 000€, voire plus pour des postes de direction dans de grands groupes. ## Pourquoi choisir notre organisme ? Choisir wikidlp.fr pour votre formation, c'est faire le choix de l'excellence, de la proximité et des résultats. Nous ne sommes pas simplement un organisme de formation ; nous sommes un véritable partenaire de votre réussite professionnelle. Notre engagement repose sur plusieurs piliers fondamentaux qui font notre différence. Premièrement, notre **expertise pédagogique**. Notre corps professoral est exclusivement composé d'intervenants professionnels, des directeurs marketing, des directeurs commerciaux, des consultants seniors qui sont toujours en activité. Ils ne vous enseignent pas la théorie des livres, mais partagent avec vous leur expérience du terrain, leurs meilleures pratiques et les tendances actuelles du marché. Cette approche garantit un contenu de formation toujours pertinent et en phase avec les attentes des recruteurs. Deuxièmement, notre **pédagogie active et orientée projet**. Chez nous, vous êtes acteur de votre apprentissage. La formation est rythmée par des projets concrets, des business cases réels et des simulations qui vous placent en situation de manager. Cette méthode d'apprentissage par l'action vous permet de développer non seulement des savoirs, mais aussi des savoir-faire et des savoir-être indispensables. Troisièmement, un **accompagnement personnalisé et un taux de réussite de 95%**. Chaque apprenant bénéficie d'un suivi individualisé par un tuteur référent tout au long de son parcours. Cet accompagnement, combiné à notre exigence académique, nous permet d'afficher un taux de réussite à la certification de 95%, un chiffre qui témoigne de la qualité de notre préparation et de l'implication de nos équipes. Enfin, la force de notre **réseau**. En rejoignant wikidlp.fr, vous intégrez une communauté dynamique d'apprenants, d'anciens diplômés et d'entreprises partenaires. C'est une opportunité unique de développer votre réseau professionnel, d'échanger sur vos pratiques et d'accéder à des opportunités de carrière exclusives. ## Comment s'inscrire ? Le processus d'inscription à notre formation certifiante est conçu pour être simple, transparent et centré sur votre projet professionnel. Notre objectif est de nous assurer que la formation correspond parfaitement à vos attentes et à vos ambitions de carrière. Voici les étapes à suivre pour nous rejoindre : 1. **Prise de contact** : La première étape consiste à nous faire part de votre intérêt. Vous pouvez remplir le formulaire de contact sur notre site web wikidlp.fr ou nous envoyer directement un email à **info@wikidlp.fr**. N'hésitez pas à joindre votre CV pour que nous puissions avoir une première vision de votre parcours. 2. **Entretien d'admission** : Suite à votre prise de contact, un de nos conseillers en formation vous contactera pour planifier un entretien individuel. Cet échange, sans engagement, est un moment privilégié pour discuter de votre projet, répondre à toutes vos questions sur le programme, les modalités et le financement. 3. **Dossier de candidature** : Si votre projet est en adéquation avec la formation, nous vous inviterons à compléter un dossier de candidature. Notre équipe vous guidera dans la constitution de ce dossier, y compris pour les pièces nécessaires à une éventuelle demande de prise en charge. 4. **Validation et inscription** : Une fois votre dossier complet et validé par notre comité pédagogique, votre inscription est finalisée. Vous recevrez alors toutes les informations pratiques pour préparer votre rentrée et commencer cette nouvelle étape passionnante de votre carrière. N'attendez plus pour devenir le manager performant que les entreprises recherchent. Contactez-nous dès aujourd'hui à **info@wikidlp.fr**.